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为什么我没有收到消息通知？

如果您怀疑通知有问题，我们建议您使用以下方法排除故障：

• 确保在你的个人资料中打开消息通知。如果通知时间已设置为“工作日”或“每日”，则您理应会收到相应的通知。
• 检查“始终在不检查用户联机状态的情况下发送电子邮件”选项的切换按钮是否处于激活状态。如果您已在浏览器中打开Treatstock网站，我们会尽量不发送通知，避免您的邮箱中出现不必要的邮件。但是，如果启用了该选项，即使您处于联机状态，我们也会向您发送通知。
• 确保您已确认电子邮件地址和验证电话号码。我们无法向未确认帐户的用户发送通知。
• 尤其是电子邮件通知，它们很有可能被放入垃圾邮件文件夹中。

如果以上所有方法都没有帮助，请联系支持团队，详细说明您未收到哪些通知。