由于订单里的制造产品为客户定制，所以只有出现错误、缺陷、未符合规格或未在合理时间内发货的情况下进行退款处理。
为了使争议过程对每个人都更容易，我们建议详细解释您的问题。如果您遇到零件质量、尺寸、颜色或状况方面的问题，有问题区域的照片或视频将大大有助于争议审核过程。我们建议您在发现订单中的缺陷和其他问题后，尽快与产品制造商联系。如果制造商没有及时回复您，或者您无法找到令人满意的折衷方案，请毫不犹豫地联系支持团队寻求帮助。
请注意： Treatstock不对未经我们审核团队审核通过的未发布文件负责，尤其是损坏的或无法制造的文件，包括从API联属伙伴处提交的订单。但是我们任何适合都尽全力帮助客户完成订单并协调各方意见。
